코로나 비대면 세상에서는 ZOOM을 배워야 합니다.
코로나 사태 이후 온라인 교육과 화상 회의가 일상화되고 있는데 앞으로 코로나가 종식된다고 해도 시간 절약과 편의성 때문에 이런 비대면 활동이 상당 부분 지속될 가능성이 많습니다. 우리가 살고 있는 세상이 변화하고 있는데 익숙지 않다고 해서 마냥 외면할 수는 없습니다. 나이 든 분들도 온라인 소통에 좀 더 관심을 갖고 배우지 않으면 안 되는 세상이 되었습니다. 우리가 2000년대 초반만 해도 문자 하나 발송하지 못했었는데 이를 배우지 않으면 안 되었고 카톡도 외면할 수 없어서 어쩔 수 없이 배웠는데 이제는 카톡 없이 살 수 없을 정도가 되었습니다. 카톡 영상으로 멀리 떨어진 가족이나 다른 사람과 마주 보듯이 대화하는 것도 자연스러워지고 있습니다. 온라인 화상교육이나 영상 모임이라는 게 카톡 영상통화와 다를 바 없으니 조금만 배우고 익숙해지면 모두 쉽게 접근할 수 있을 것입니다.
온라인 화상회의 소프트웨어가 많이 있지만 ZOOM이 대중적으로 시장을 휩쓸고 있습니다. 영상회의 수단은 구글 행아웃이나 MS 팀스 또는 다른 전문 소프트웨어가 있지만 시장에서는 편의성 때문에 ZOOM에 손들어 준 것 같습니다. ZOOM은 다른 설루션에 비해 간단하게 영상 채팅방을 만들고 쉽게 주소를 공유할 수 있다고 합니다.
ZOOM은 원래 해외에서 많이 알려져 있던 클라우드 기반 화상회의 서비스였는데 우리나라에서는 코로나 사태 이후 온라인 교육 때문에 크게 사용자가 증가하게 되었습니다. ZOOM은 2011년 중국계 이민자였던 에릭 유안에 의해 설립되었습니다. 그는 화상회의 서비스 회사에 근무하다가 시스코웹액스 부사장을 거쳐 독립 후 ZOOM을 창업하였습니다. 기존 화상회의 설루션의 취약점을 개선하는 방향으로 ZOOM을 운영하면서 사용자 편의성을 강조해 나간 결과 코로나 팬데믹 이후 가장 크게 성장한 기업 중 하나가 되었습니다. ZOOM은 PC와 스마트폰에서 사용 가능한데 2013년 출시된 모바일 앱은 다운로드 수가 5억 회를 넘었습니다.
ZOOM은 무료로 사용 가능합니다. 최대 100명까지 동시에 회의 참석이 가능합니다. 시간은 40분으로 제한되어 있지만 1:1 대화 경우에는 무제한 이용 가능하다고 합니다. 가벼운 소모임에서는 시간이 부족할 경우 방을 다시 만들어 초대해도 되고 다른 사람이 방을 만들어 계속 진행해도 되므로 불편하지 않을 것입니다.
비대면 시대에 ZOOM을 활용해서 얼굴 마주 보며 소통해보는 건 좋은 경험이 될 것입니다. 우선 스마트폰으로 ZOOM 사용하는 법을 배우도록 하겠습니다.
안드로이드 폰이라면 구글 플레이에 들어가서 '줌'이라고 쓰고 검색해보면 ZOOM Cloud Meetings 앱이 검색됩니다. 이를 설치해주면 됩니다.
ZOOM 설치가 끝나면 아래와 같이 초기 화면이 나오는데 이때 아래의 "Install Now"라는 부분은 광고니까 건드리지 않도록 합니다. 눈에 잘 안 띄지만 자세히 보면 밑에 AD라는 광고 표시가 보입니다. Install Now는 건드리지 말고 그 밑의 '열기'를 누르시면 됩니다. 요즘 무료 앱들은 교묘한 광고가 심해서 잘못 낚이면 엉뚱한 곳에서 헤매게 됩니다. '열기'를 누르면 잠시 ZOOM 로고 화면이 보였다가 다음 사진과 같이 '회의 시작'이라는 화면이 나타나게 됩니다. 설치가 끝났으므로 아래쪽에 있는 '회의 참가' 버튼을 클릭하고 화상회의(교육, 통화 등)에 참여하도록 합니다.
다른 사람의 초대에 응하는 경우 가입이나 로그인 없이 회의 참가가 가능하지만 자신이 방을 개설하는 경우가 있을 터이니 ZOOM에 회원가입해두는 것을 추천합니다. 가입을 클릭하면 "인증을 위해 귀하의 생년월일을 확인하세요"하는 화면부터 일련의 가입절차가 진행됩니다. 이때 동의나 확인을 요구하는 화면이 나오면 그대로 따라 주어야 다음 절차로 나아갈 수 있습니다. 회원가입 없이 다른 사람의 초대에 응하고자 한다면 '회의 참가'를 클릭해줍니다.
초대하는 사람이 보내준 회의 ID (보통 11개의 숫자)를 적어주고 그 밑에 회의 방에서 보이는 자신의 실명이나 '상수리나무'처럼 원하는 별명을 적어줍니다. 그다음 아래의 '참가'를 클릭하면 패스워드 요구하는 화면이 나오고 패스워드가 통과되면 회의 방으로 들어가기 전에 입장 대기 화면이 나오게 됩니다. 회의 주관하는 상대방이 허용해야 입장할 수 있습니다. 카톡이나 문자로 초대 링크를 받은 경우에는 ZOOM 회원 여부와 관계없이 회의방에 들어갈 수 있습니다. ZOOM 설치 후 화면을 잠시 그대로 둔 채로 카톡이나 문자로 돌아가서 받았던 초대 링크를 클릭해주면 ID와 패스워드 적을 필요 없이 자동으로 회의 방에 입장할 수 있습니다. 이때 회의 방에서 사용할 이름을 입력하라는 화면이 보이고 ZOOM의 액세스 권한 허용과 동영상 녹화 허용에 관한 문의가 보이게 되는데 확인 또는 허용을 클릭해 주어야 합니다. 초대 링크에 이미 회의장 ID와 패스워드가 포함되어 있으므로 다른 사람으로부터 초대 링크를 받았을 경우 이를 공공장소에 노출시키지 않도록 합니다. 아무나 그 초대 링크로 제한 없이 들어올 수 있기 때문입니다.
중간에 여러 단계의 질문이 있겠지만 확인이나 허용 요구하는 질문에는 그대로 따라 주어야 합니다. 그리고 오디오 연결 시 'wifi 또는 휴대전화 데이터 사용'에도 클릭해주어야 합니다. 화면 아래에는 왼쪽부터 마이크, 비디오, 공유, 참가자, 더보기 메뉴가 있습니다. 음소거는 마이크를 사용할 것인지, 비디오는 비디오를 사용할 것인지 정해야 합니다. 마이크를 끄면 내 소리가 안 들어가고 비디오를 끄면 내 얼굴이 안 보입니다. 참가자는 회의방에 참여한 사람들 명단을 볼 수 있습니다. ZOOM의 기본 화면을 보다 보면 갑자기 맨 아래 메뉴가 안 보일 수 있는데 이때는 손가락으로 화면 터치만 하면 메뉴가 다시 보이게 됩니다. 회의 종료 후 나갈 때는 위 오른쪽의 '종료' 버튼을 누른 후 다시 재차 확인하는 '회의 나가기'를 클릭해야 완전히 나갈 수 있습니다. 이 과정을 생략하면 계속해서 회의방에 잔류하고 있는 것으로 나타납니다.
검정 바탕 화면에서는 손가락을 좌우로 미는 것으로 안전운전 모드, 기본 공유 화면과 참가자 보기 화면들을 번갈아 볼 수 있습니다. 안전운전 모드에서는 화면에 터치하는 것으로 음성이 들어가게 되고 재 터치하면 말하기를 종료할 수 있습니다. 채팅할 때와 같이 흰색 바탕 화면이 나오게 된다면 왼쪽 상단의 '닫기'를 클릭하면 원래 기본 공유 화면으로 돌아갈 수 있습니다.
다른 사람이 초대할 때만 아니라 본인이 직접 다른 사람을 초대해서 대화할 수도 있습니다. 자신이 방을 개설하려면 우선 회원가입을 해야 합니다. 회원가입 후 로그인하면 아래와 같이 조금 다른 화면이 보이게 됩니다. 본인이 회의방을 개설하고자 할 때는 '새 회의'를 클릭하는 반면 다른 사람의 초대에 응해 회의 참가할 때는 '참가'를 클릭하면 됩니다.
'새 회의'를 클릭하고 회의 시작 화면이 나오면 비디오를 켭니다. 개인 회의 ID는 다른 사람을 초대할 때 사용하지만 링크 초대로 할 경우에는 개인 회의 ID를 사용하지 않고 바로 초대할 수 있습니다.
아래 화면은 상수리나무 호스트가 하비를 초대하였는데 하비가 회의 참가를 위해 입장 대기하고 있는 중입니다. 호스트가 '수락'을 클릭하면 하비가 회의장에 입장할 수 있습니다.
다른 사람을 초대할 때는 왼쪽 아래 '초대'를 클릭합니다. 초대하는 방법은 이메일 등 여러 가지가 있는데 맨 아래 '초대 링크 복사'를 선택하는 것이 가장 간편합니다. '초대 링크 복사' 한 후 카톡 채팅방을 통해 초대할 사람에게 '붙여 넣기'를 해주면 됩니다. 초대받은 사람은 그 링크를 클릭하는 것으로 회의에 참석할 수 있게 됩니다.
이상으로 스마트폰을 이용한 ZOOM 사용법 설명을 마치고 PC용 ZOOM 사용법을 설명하고자 합니다. PC용 ZOOM은 네이버나 구글에서 줌으로 검색해 홈페이지를 찾아가거나 아래 소개하는 주소로 들어가 프로그램을 다운로드할 수 있습니다. 홈페이지 화면이 영문으로 보인다면 우측의 Language 선택 메뉴에서 한국어를 선택할 수 있습니다. 프로그램은 회의용 ZOOM 클라이언트를 다운로드해서 설치하면 됩니다.
회의에 참가하기 위해서는 ZOOM 프로그램을 열고 '회의 참가'를 클릭합니다. 이때 스마트폰에서와 마찬가지로 로그인 없이 회의 참가할 수 있는데 다음 화면에서 회의 호스트로부터 받은 회의 ID를 입력하고 이어서 패스워드를 입력하면 잠시 입장 대기하였다가 회의장에 들어갈 수 있습니다.
ZOOM에 회원가입 후 로그인하면 아래와 같이 다른 화면이 보입니다. 회의에 참석만 하는 경우는 참가를 클릭하고 본인이 새 회의를 열고자 하면 왼쪽의 오렌지색 '새 회의' 메뉴를 클릭하면 됩니다.
PC에서의 ZOOM 사용법도 스마트폰의 ZOOM 앱과 유사합니다. UI 또는 UX 모두 쉽게 되어 있어 몇 번 클릭해보면 이해할 수 있습니다. IT 기기나 소프트웨어에서는 실제 사용해보는 경험이 대단히 중요합니다. 두려워하지 말고 자주 접해보면 쉽게 적응할 수 있습니다. 다음 기회에 PC ZOOM 관련 포스팅을 추가하도록 하겠습니다.
* 이전 글 참조
2021.04.02 - [7학년 이야기] - 노인복지관 노인재능 나눔활동 참여 : 또래 IT 멘토링
2020.09.16 - [IT 모바일] - 줌(Zoom) 설치 필수 : 분당 노인종합복지관에서 온라인 교육 시작
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